Splošni pogoji poslovanja (SPP)

Velja za vse pogodbe in storitve podjetja Urlaub auf Krk d.o.o.

1. Področje veljavnosti

Ti splošni pogoji veljajo za vse pogodbe, storitve in ponudbe med podjetjem Urlaub auf Krk d.o.o. (v nadaljevanju »Izvajalec«) in lastnikom počitniške nepremičnine (v nadaljevanju »Naročnik«). Odstopajoči pogoji naročnika niso priznani, razen če se izvajalec z njimi izrecno pisno strinja.

2. Storitve

Izvajalec zagotavlja storitve na področju upravljanja nepremičnin, vključno s turističnim čiščenjem, pralnico, vzdrževanjem bazenov in vrtov, sprejemom gostov, storitvami mojstrov in vodenjem najema. Natančen obseg storitev se določi v individualni pogodbi o storitvah.

3. Plačilo in plačilni pogoji

Vse navedene cene so brez veljavnega hrvaškega DDV-ja (PDV). Računi se običajno izdajajo mesečno ali ob menjavi gostov in zapadejo v plačilo brez odbitka v 14 dneh po datumu računa. V primeru zamude pri plačilu si izvajalec pridržuje pravico do zaustavitve storitev do prejema plačila.

4. Obveznosti Naročnika

Naročnik se zavezuje, da bo izvajalcu pravočasno posredoval vse informacije (npr. koledarje rezervacij preko iCal povezave), sredstva za dostop (ključi, kode) in materiale, potrebne za izvedbo storitev. Nepremičnina mora izpolnjevati osnovne varnostne standarde.

5. Odgovornost

Izvajalec odgovarja za naklep in hudo malomarnost. V primeru lahke malomarnosti je izvajalec odgovoren le za kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti. Za škodo, ki jo povzročijo gosti naročnika, tretje osebe ali višja sila (npr. nevihte, naravne nesreče), ne prevzemamo odgovornosti.

6. Trajanje pogodbe in odpoved

Če ni drugače dogovorjeno, se pogodbe sklepajo za nedoločen čas. Obe strani jih lahko odpovesta z odpovednim rokom treh mesecev do konca koledarske sezone. Pravica do takojšnje odpovedi iz utemeljenega razloga ostaja nedotaknjena.

7. Varstvo podatkov

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov poteka strogo v skladu z določbami evropske Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Podatki se uporabljajo samo za izpolnitev pogodbe in izdajo računov ter se brez izrecnega soglasja ne posredujejo nepooblaščenim tretjim osebam.

8. Sodna pristojnost in veljavno pravo

Za pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Hrvaške. Izključno pristojno sodišče za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe ali so z njo povezani, je na Reki na Hrvaškem.