Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für alle Verträge und Dienstleistungen der Urlaub auf Krk d.o.o.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen Urlaub auf Krk d.o.o. (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Eigentümer der Ferienimmobilie (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich der Immobilienbetreuung, darunter touristische Reinigung, Wäscherei, Pool- und Gartenpflege, Gästeempfang, Handwerkerservice und Vermietungsmanagement. Der genaue Leistungsumfang wird in einem individuellen Dienstleistungsvertrag festgelegt.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der geltenden kroatischen Mehrwertsteuer (PDV). Rechnungen werden in der Regel monatlich oder pro Gästewechsel gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer vor, Dienstleistungen bis zum Zahlungseingang einzustellen.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer rechtzeitig alle für die Ausführung der Dienstleistungen notwendigen Informationen (z.B. Buchungskalender per iCal-Link), Zugangsmittel (Schlüssel, Codes) und Materialien zur Verfügung zu stellen. Die Immobilie muss grundlegende Sicherheitsstandards erfüllen.

5. Haftung

Der Auftragnehmer haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Für Schäden, die durch Gäste des Auftraggebers, Dritte oder durch höhere Gewalt (z.B. Unwetter, Naturkatastrophen) entstehen, wird keine Haftung übernommen.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Verträge werden, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie können von beiden Seiten mit einer Frist von drei Monaten zum Ende einer Kalendersaison gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

7. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daten werden nur zur Vertragserfüllung und Rechnungsstellung verwendet und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an unberechtigte Dritte weitergegeben.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Republik Kroatien Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Rijeka, Kroatien.