Opći uvjeti poslovanja (OUP)

Vrijedi za sve ugovore i usluge tvrtke Urlaub auf Krk d.o.o.

1. Područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore, usluge i ponude između tvrtke Urlaub auf Krk d.o.o. (u daljnjem tekstu „Izvođač“) i vlasnika kuće za odmor (u daljnjem tekstu „Naručitelj“). Odstupanja od uvjeta Naručitelja ne priznaju se, osim ako Izvođač na njih izričito ne pristane u pisanom obliku.

2. Usluge

Izvođač pruža usluge u području upravljanja nekretninama, uključujući turističko čišćenje, pranje rublja, održavanje bazena i vrta, prijem gostiju, majstorske usluge i vođenje najma. Točan opseg usluga utvrđuje se u individualnom ugovoru o pružanju usluga.

3. Naknada i uvjeti plaćanja

Sve navedene cijene su bez važećeg hrvatskog PDV-a. Računi se obično izdaju mjesečno ili po smjeni gostiju i dospijevaju na naplatu bez odbitka u roku od 14 dana od datuma izdavanja računa. U slučaju kašnjenja s plaćanjem, Izvođač zadržava pravo obustaviti usluge do primitka uplate.

4. Obveze Naručitelja

Naručitelj se obvezuje Izvođaču pravovremeno dostaviti sve informacije (npr. kalendar rezervacija putem iCal linka), sredstva za pristup (ključevi, kodovi) i materijale potrebne za izvršenje usluga. Nekretnina mora ispunjavati osnovne sigurnosne standarde.

5. Odgovornost

Izvođač odgovara za namjeru i krajnju nepažnju. U slučaju lakše nepažnje, Izvođač odgovara samo za kršenje bitnih ugovornih obveza. Ne preuzimamo odgovornost za štetu koju uzrokuju gosti Naručitelja, treće strane ili viša sila (npr. nevrijeme, prirodne katastrofe).

6. Trajanje ugovora i otkazivanje

Ugovori se, osim ako nije drugačije dogovoreno, sklapaju na neodređeno vrijeme. Obje strane mogu ih otkazati s otkaznim rokom od tri mjeseca do kraja kalendarske sezone. Pravo na trenutni otkaz iz opravdanih razloga ostaje netaknuto.

7. Zaštita podataka

Prikupljanje i obrada osobnih podataka provodi se strogo u skladu s odredbama europske Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Podaci se koriste samo za ispunjenje ugovora i naplatu te se ne prosljeđuju neovlaštenim trećim stranama bez izričitog pristanka.

8. Sudska nadležnost i mjerodavno pravo

Na ugovorni odnos primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Isključivo nadležni sud za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora ili su u vezi s njim je u Rijeci, Hrvatska.